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ADAM Partners : Offre d'emploi

Chef de projet MOA société d'expertise (H/F)

rueil-malmaison    CDI

ADAM PARTNERS

société d’expertise auprès des assurances. Les équipes internes assurent le lien entre les assureurs et leurs assurés lors de la gestion de sinistres.

Lors de la survenance d’un sinistre, les assurances et mutuelles font appel à notre client pour accompagner leurs assurés dans ce moment particulier qui exige de l’intégrité, le sens du service, l’excellence technique, l’esprit d’équipe et l’esprit d’innovation.

Leur mission consiste alors à déterminer, en toute indépendance et impartialité, les causes du sinistre et le montant réel des dommages consécutifs.

Les experts gèrent ce moment délicat et crucial de la relation client entre assuré et assureur dans le respect des spécificités de chaque société ou mutuelle d’assurance. Ils agissent, avec pédagogie, au plus vite et au plus juste, pour régler le sinistre.

Pour faire la différence dans un secteur de plus en plus concurrentiel, les assurances sont à l’aube d’une révolution dans la gestion de leur relation clients.

Pour répondre à ce besoin, l'optimisation du parcours client est leur priorité.

Contexte du recrutement

Notre client fait évoluer régulièrement son écosystème applicatif et développe de nouvelles offres digitales.

Dans ce contexte, ils recherchent un chef de projet pour étoffer l’équipe Maîtrise d’Ouvrage / Digitale. (création de poste).

Votre future mission :

Sur le périmètre d’intervention, les principales missions du chef de projet seront : - Recenser les besoins métiers, évaluer leur pertinence et les hiérarchiser à travers des ateliers utilisateurs - Formaliser les livrables (expressions de besoin, spécifications fonctionnelles, users stories, wireframes et maquettes…) à destination des équipes techniques - Suivre le développement et procéder à la phase des recettes utilisateurs (rédaction des cahiers de recette, déroulé des cas métiers…) pour valider les produits avant leur mise en service - Accompagner les utilisateurs (rédaction des procédures, supports de formation…)

Le poste est rattaché au Directeur MOA –Digital. Le chef de projet travaille en étroite relation avec les équipes DSI et les représentants métiers

Statut Cadre au forfait jour. Salaire fixe + prime + int/part (mutuelle, tickets restaurant)

 


De formation ingénieur, Master, MBA ou équivalent Minimum 4 ans d’expériences en gestion de projets digitaux idéalement secteur des assurances

APTITUDES

Savoir être

  • Pragmatique, orienté client
  • Rigueur
  • Autonomie
  • Force de proposition
  • Bonne expression orale et écrite
  • Gout pour l’opérationnel

Savoir Faire

  • Maîtrise de la gestion de projet en mode agile et en cycle en V
  • Animer des réunions utilisateurs
  • Capacités d’analyse et de synthèse pour exprimer clairement les besoins des utilisateurs
  • Savoir réaliser rapidement de l’UX design afin d’expliciter le besoin
  • Maîtrise de l’outil informatique (Pack office, outil de gestion de projet, outils de conception (ex : Adobe XD)…)
  • nous ne cherchons pas quelqu'un de bilingue mais avec des connaissances usuelles de l'anglais pour pouvoir dialoguer avec les homologues européens.
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