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ADAM Partners : Offre d'emploi

Team Leader service client expert obligations/bourse (H/F)

la défense    CDI

ADAM PARTNERS

Présent sur l'ensemble des métiers de la banque, de la finance et de l'assurance ce leader compte 4,9 millions de sociétaires et clients.

Depuis 2000, elle propose une gamme complète de produits et de services : compte bancaire, Bourse, épargne, assurance-vie et crédit immobilier.

Rattaché/e au Responsable département Bourse, dans un contexte réglementaire complexe, vous :

• Animez une équipe de conseillers clientèlesqui assurent la relation client et la gestion de leurs opérations Bourse (passage d’ordres, fiscalité, expertise produits, conformité, opérations sur titres, …) via les différents canaux

• Assurez un support expertise métier auprès des conseillers clientèles

• Accompagnez la montée en compétence des conseillers qui suivent par ailleurs de nombreuses formations autour des produits et de la réglementation

• Participez, en tant que représentant opérationnel du Métier service client Bourse, aux chantiers et projets liés aux produits Bourse, en lien avec le Marketing, le Middle Office, la Conformité, le Risque, la Sécurité Financière et le Juridique.


De formation Bac+5 Finance ou Bac+3 avec une expertise Bourse acquise via l’expérience professionnelle ou personnelle, vous avez donc :

• Une connaissance des produits boursiers (actions, obligations, FCP, OPC, warrants, trackers...)

• Une expérience managériale d’équipe en centre de relation client

• Une capacité à proposer des plans d’actions, synthétiser, formaliser dans le cadre des projets en cours ou à venir

• Du leadership, une expérience et des capacités managériales

Référence: FODF
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