Catherine BIAUDET : Offre d'emploi
Agent de voyages expérimenté | 80 % | CDI | Granges-Paccot (Fribourg) (H/F)
Granges-Paccot | Fribourg CDI
L’entreprise
L'entreprise
L'entreprise recherche un Agent de voyages expérimenté afin de développer son activité agence de voyages en Suisse romande et renforcer un service client reconnu pour sa qualité.
Acteur établi du secteur du transport et du tourisme en Suisse romande, l'entreprise propose un environnement de travail stable, structuré et orienté satisfaction client, au sein d'une équipe à taille humaine.
Impact concret du poste
Ce poste contribue directement :
• au développement commercial de l'agence
• à la croissance du portefeuille clients
• à la visibilité régionale de l'activité voyages
• à la qualité du conseil en voyages sur mesure
• à la fidélisation durable de la clientèle
Il s'agit d'un poste stratégique dans une création de fonction dans le cadre du développement de l'activité de l'agence de voyages.
Conditions de travail
• CDI
• Taux d'activité : 80 %
• Base hebdomadaire : 42 h à 100 %
• 1 samedi matin travaillé par mois (9h–13h
Vos missions
Responsabilités du poste
En tant qu'Agent de voyages expérimenté :
• Développer l'activité agence de voyages en Suisse romande
• Assurer la prospection commerciale locale
• Conseiller la clientèle en voyages sur mesure et voyages individuels
• Élaborer des offres personnalisées (séjours, circuits, citytrips, croisières)
• Organiser des voyages de groupes et circuits accompagnés
• Réserver via Amadeus, CETS, Umbrella
• Assurer la gestion administrative complète des dossiers
• Garantir un service client de haute qualité jusqu'à la finalisation
Gouvernance
- Rattachement direct : Responsable des ventes
- Équipe sur site : 3 collaborateurs
- Fonction avec management direct
- Accompagnement prévu à la prise de poste.
Environnement technique
Utilisation quotidienne :
• Amadeus
• CETS
• Umbrella
• outils de réservation tourisme
• outils de gestion dossiers clients
Votre profil
Profil recherché
• Formation tourisme ou expérience confirmée en agence de voyages
• Minimum 2 ans d'expérience dans le secteur du voyage en Suisse
• Maîtrise des outils Amadeus, CETS, Umbrella
• Expérience en conseil voyages sur mesure
• Compétences en développement commercial et prospection
• Excellente maîtrise du français
• Allemand ou anglais : atout
Les candidatures de personnes suisses ou disposant d'un permis de travail valable en Suisse seront examinées avec attention.
Candidatez en toute confidentialité via l'ATS
