Vos missions

Rattaché(e) à la Direction du magasin et membre du Comité de Direction, vous pilotez un ou plusieurs rayons stratégiques en alliant vision commerciale, animation d'équipe et excellence opérationnelle.

Vos principales responsabilités :

Management & développement des équipes

• Encadrer, animer et fédérer une équipe de vendeurs autour d'objectifs partagés

• Réaliser les entretiens individuels, accompagner la montée en compétences, recruter et intégrer les nouveaux collaborateurs

• Construire et ajuster les plannings en fonction de l'activité

• Être garant de l'implication, de la motivation et de la qualité du travail de vos collaborateurs

• Contribuer à un climat social positif et être à l'écoute des besoins de l'équipe

Pilotage de l'activité & performance économique

• Suivre et analyser les indicateurs de performance (CA, marge, services, stocks, démarque)

• Mettre en place des plans d'action correctifs et accompagner leur exécution

• Optimiser les flux de marchandises, assurer le suivi des approvisionnements et gérer les stocks

• Réaliser une veille concurrentielle active et ajuster les stratégies locales

Développement commercial & satisfaction client

• Veiller à la qualité de l'accueil et du conseil en point de vente

• Assurer la bonne implantation des produits, la lisibilité des offres et le respect des règles de merchandising

• Être garant(e) de la disponibilité produit, de la cohérence de l'offre et de l'efficacité des campagnes promotionnelles

• Traiter efficacement les réclamations et mettre en œuvre des solutions commerciales adaptées

Participation à la vie du magasin

• Participer activement aux réunions de Direction

• Assurer l'ouverture ou la fermeture du magasin selon planning

• Travailler en étroite coordination avec les autres responsables de service

• Contribuer à faire rayonner l'image de marque du magasin auprès de ses parties prenantes locales