Catherine BIAUDET : Offre d'emploi
Technicien Software SAV | Technicien / Ingénieur avec une expérience en lien avec le software d’automation (H/F)
Hauterive Suisse CDI
L’entreprise
Cette entreprise, spécialisée dans le micro-assemblage, conçoit, développe et fabrique des équipements modulaires et flexibles destinés à l'assemblage et au contrôle de composants de petite et très petite taille.
Elle intervient principalement dans les secteurs de l'horlogerie, des technologies médicales et des semi-conducteurs. Ses solutions s'adaptent à différents besoins : qu'il s'agisse de postes manuels pour l'assemblage de petites séries ou de prototypes en développement, de machines semi-automatiques pour la production et les tests de petites à moyennes séries, de machines entièrement automatisées pour l'assemblage en série, ou encore de lignes industrielles complètes pour l'assemblage et le contrôle.
L'entreprise fournit à ses clients des solutions personnalisées, fiables et performantes.
Vos missions
Responsabilités du poste :
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Support technique sur site : Vous interviendrez pour dépanner les machines et participerez à l'installation ainsi qu'à la mise en service des nouvelles installations, tant en Suisse qu'à l'international.
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Programmation et optimisation : Vous serez chargé(e) de programmer, tester et installer des améliorations logicielles sur les machines en fonctionnement, en veillant à leur performance optimale et à leur efficacité.
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Analyse et résolution des pannes logicielles : Vous effectuerez le diagnostic et la résolution des pannes logicielles en étroite collaboration avec les équipes internes et les clients.
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Support clientèle : Vous assurerez une assistance technique téléphonique et interviendrez à distance pour prendre en main les équipements des clients, garantissant ainsi une réactivité immédiate.
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Formation des utilisateurs : Vous formerez les utilisateurs des machines pour garantir leur autonomie maximale et une utilisation optimale de l'équipement.
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Documentation et reporting : Vous rédigerez des rapports d'intervention détaillés et assurerez la création de documentation technique pour les machines et modules standards.
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Soutien à la production : Selon les besoins, vous apporterez un soutien opérationnel à l'équipe de production, contribuant ainsi à la continuité du service.
Votre profil
Profil recherché : Technicien(ne) / Ingénieur(e)
- Vous êtes technicien(ne) ou ingénieur(e) avec une expérience en automation software.
- Vous maîtrisez les logiciels PLC, Beckhoff et NI LabVIEW.
- Vous avez un intérêt pour la création de procédures et de documentation.
- Vous possédez de solides compétences en communication client et une capacité d'analyse des systèmes software, mécaniques et électroniques.
- Autonome, créatif(ve), vous appréciez relever des défis, résoudre des problèmes techniques et travailler au sein d'équipes interdisciplinaires.
- Vous parlez couramment le français et avez un niveau A2/B1 en anglais.
- Vous souhaitez vous engager au sein d'une PME industrielle familiale à taille humaine, qui privilégie l'enrichissement des missions plutôt que la hiérarchie, et valorise la responsabilisation individuelle.
Atouts pour ce poste :
Une maîtrise de l'allemand, à l'oral comme à l'écrit, sera un avantage.
