FRANCHISE&CO

 

Spécialiste des réseaux et de la franchise

www.franchise-co.fr

Détail de l'offre

Responsable Commercial automobile (H/F)

Dunkerque

FRANCHISE&CO

Franchise&Co est le cabinet de conseil indépendant basé à Toulouse et spécialisé dans la création de franchise et le développement de TPE/PME en réseaux.

Dans le cadre du développement du réseau en France de notre client, Franchise&Co cherche un(e) Responsable Commercial automobile.

OTOP est le nouveau concept qui permet aux réparateurs automobiles de mieux acheter leurs pièces au travers d'une solution inédite qui associe une plateforme web et un réseau de proximité. Déployé par la société Newdis France, OTOP est un modèle innovant de distribution qui tire son originalité et sa force de la combinaison native d'une plateforme web www.otop.pro et d'un réseau de centres de services locaux. Le réseau OTOP est en plein développement sur l'hexagone avec un objectif de déploiement de 181 centres d'ici 2020.

Rattaché(e) à la direction du réseau, vous managez un centre des 180 centres de services de l'enseigne. 

Finalités du poste :

  • Contribuer à la satisfaction des clients de l'enseigne en réalisant avec un haut niveau de qualité des services locaux.
  • Contribuer au résultat économique du centre de service en le manageant de façon efficace, autonome et économe.

Votre mission est d’assurer, avec votre équipe (1-2 personnes), une qualité de livraison irréprochable aux clients du site Web de notre client. Vous gérez les livraisons quotidiennes, les retours de marchandise et accompagnez les clients sur l’utilisation de notre plateforme Web.

Missions: 

-Développer l'activité par une présence terrain forte

- Prospecter et fidéliser les clients B2B

- Développer un portefeuille de clients (agents de marques, MRA, etc.)

- Manager et réaliser les services après ventes des garages pour le compte de l'enseigne

- Contribuer à la satisfaction du client dans sa relation avec l'enseigne

- Manager et réaliser les opérations de transport du centre

- Gérer le centre de service

 

Le concept très innovant de notre enseigne vous permettra de gérer la majorité des opérations de gestion de votre centre à partir de nos applications smartphone. Bâtiments, véhicules, tenues, et smartphones seront à votre disposition afin que puissiez-vous positionner rapidement auprès de la clientèle comme un partenaire de grande qualité.

Enfin, notre équipe réseau sera à vos côtés pour vous former et vous permettre de délivrer à nos clients une expérience de très haut niveau.   

Conditions du poste :

CDI, 35h/semaine (prévoir travail le samedi).

Rémunération de 27 à 30 K€ annuelle (selon profil).

Vous habitez à proximité du centre et votre permis B doit etre encours de validité.

Lieu : 59270 Bailleul

Votre accession à l’entreprenariat est envisageable à terme.

 

Poste à pourvoir : Avril 2019

 


Rigoureux et doté d’un sens aigu du service, vous souhaitez prendre des responsabilités au sein d’une entreprise jeune et innovante.

Plus que les diplômes, c’est votre personnalité, votre engagement et votre dynamisme qui feront votre réussite.

Vous avez de l'expérience dans le service et le commercial terrain.

Vous devez justifier d’une 1ère expérience professionnelle où vous avez mis en avant votre sens de l’organisation, du service et du commercial.

Votre aisance dans l’univers du Web et une expérience dans le B2B sera un atout supplémentaire.

Référence: RCADunkerque