FRANCHISE&CO

 

Spécialiste des réseaux et de la franchise

www.franchise-co.fr

Détail de l'offre

Responsable Commercial (H/F)

Rouen

FRANCHISE&CO

Franchise & CO est le cabinet de conseil et recrutement basé à Toulouse, spécialisé dans la création de la franchise et le développement de TPE/PME en réseaux. Dans le cadre du développement du réseau en France de notre client, Franchise&Co cherche un responsable commercial (H/F).

OTOP est le nouveau concept de distribution de pièces aux professionnels de l'automobile. Il permet aux réparateurs indépendants de mieux acheter leurs pièces à travers un modèle phygital qui associe une plateforme web www.otop.pro et d'un réseau de centres de services locaux.

Déployé par la société Newdis France et développé dans une formule de type franchise, le réseau OTOP est en plein développement sur l'hexagone avec un réseau de 40 centres de services ouverts fin 2019.

Le concept très innovant de l’enseigne vous permettra de gérer les opérations du centre à partir de nos applications smartphone. L’équipe réseau sera à vos côtés pour vous former et vous permettre de délivrer à ses clients une expérience de très haut niveau.   

Rattaché(e) à la direction du réseau OTOP, vous managez le centre de services automobile OTOP. Vous réalisez le développement et le suivi commercial de votre centre et vous assurez une qualité de service client irréprochable.

- Conseiller et suivre les garages dans l'utilisation des outils de l'enseigne

- Réaliser différentes actions de service : livraisons, gestion de garanties, retours…

- Le développement et la fidélisation du portefeuille B2B par une présence térrain forte

- Réaliser des opérations commerciales et de marketing : proposition de ventes aditionnelles, présentation des catalogues…

- Régler les litiges et suivre les dossiers client

- Motiver et suivre votre équipe de conseilleirs commerciaux (1-2 personnes) - Garantir la gestion courante de votre centre de service

 

Nous vous proposons :

  • Contrat : CDI à 35h/ hebdomadaire
  • Rémunération : 27K€ -30K€ brut annuel selon expérience
  • Avantages : smartphone, véhicule de service, mutuelle, formation assurée,…
  • Lieu : Rouen
  • Poste à pourvoir : septembre 2019

 


  • Organisé et dynamique, vous avez un excellent sens du service client.
  • Vous souhaitez prendre des responsabilités au sein d’une entreprise jeune et innovante, dans un secteur d’activité portant et qui vous passionne.
  • Vous avez une première expérience professionnelle de commercial ou technico-commercial, notamment dans le B2B.
  • A l’aise avec l’informatique, vous aimez travailler dans un environnement web (utilisation de site web, applications smartphone,…).
  • Une expérience, même courte, dans l’univers automobile sera un plus.
Référence: CDC Rouen19