Géométrie Variable

 

Cabinet de conseil en stratégie et management

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Géométrie Variable : Offre d'emploi

Conseiller SAV itinerant (H/F)

Lyon    CDI

AUTODOC FRANCE

L’entreprise

Rejoindre Autodoc en France c'est, Faire partie d'une jeune équipe de 6 collaborateurs, ambitieux et passionnés par leur métier, où règnent dynamisme et bonne humeur Saisir l'opportunité d’exercer un job sympa et valorisant, au contact d’une clientèle de professionnels dans un environnement sécurisant, L'occasion de participer à la croissance forte d'une entreprise leader dans son domaine et de l'accompagner dans ses projets.

Avec plus 1 milliard d’euros de chiffre d’affaires en 2021, AUTODOC est le leader européen de la vente en ligne de pièces détachées pour automobiles en Europe.

Autodoc s’appuie sur des fondamentaux solides ( site web, offre produit..) et des prix très compétitif.

Soucieux de développer encore la satisfaction de ses clients, Autodoc est entré dans une stratégie de développement de ses  services  aux clients professionnels.

Tu trouveras sur notre site www.auto-doc.fr tous les infos sur notre entreprise et les services qu’elles proposent.

L’entreprise est en plein développement en France avec 12 créations de postes en 2022 et l’ objectif de créer une équipe terrain de 110 agents de service d'ici 2024.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons 1 conseiller SAV itinérant pour le département suivant : Rhône (69)

Le poste est disponible en Janvier 2023.

 

 

Vos missions

Rattaché(e) à un team leader régional, tu es le lien physique avec les clients professionnels de notre site Web, et tu agis au quotidien pour assurer la satisfaction des clients sur ton département.

Ta mission est d’assurer une qualité de service et de relation au top avec des clients professionnels de la réparation et de l’entretien automobile.

Ainsi, tes missions si tu les acceptes.

  • Gérer les retours de marchandises chez le client
  • Organiser le rapatriement des retours vers l’entrepôt d’Autodoc
  • Visiter les prospects de ton département
  • Fidéliser tes clients par des visites régulières
  • Aider les clients à l’utilisation du site Autodoc-Pro
  • Résoudre les problèmes au quotidien avec le soutien de la hot line
  • Mettre à jour le fichier clients de ta zone (nouveaux, fermés, évolutions)
  • Effectuer un reporting de l’ensemble des visites journalières.

Votre profil

Tu es simple, sympa, tu aimes les challenges et tu rêves d’un nouveau projet.

Rigoureux et réactif, tu as la niaque de satisfaire ton client coûte que coûte.

Dynamique et fiable, tu recherches un métier de terrain, itinérant, avec une grande autonomie.

Bosser au contact d’une clientèle de professionnels exigeant, ca te stimule !!

Si tu as une 1ère expérience dans le commerce ou les services, c’est un plus mais ce n’est pas indispensable.

Tu l’as compris, c’est ta personnalité et ton implication qui nous interesse !!

Nous vérifierons au cours de l’entretien que :

Ton permis Permis B (obligatoire) est valide avec 6 points minimum.

Tu as à l’aise avec les outils digitaux (app sur smartphone, website).

Tu as une bonne maitrise de la langue française (à l´écrit et à l´oral).

 

Notre proposition

Contrat : CDI

Salaire : 2 000 € brut mensuel + Prime annuelle                     

Horaires de travail : 35h/semaine (Du lundi au vendredi 8h30 à 16h30)

Véhicule de service que tu utiliseras au quotidien

Smartphone et tenues de travail fournis

Mutuelle groupe intéressante

Remboursement des frais selon un barème intéressant

Référence: Autodoc83
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