Vos missions

• Administrer les opérations quotidiennes de l'entreprise
• Développer et mettre en œuvre des stratégies qui maximisent les profits et la productivité
• Entretenir des relations avec les principaux clients et parties prenantes
• S'assurer que les politiques de l'entreprise sont suivies par tous les employés
• Se tenir au courant des tendances du secteur et des concurrents
• Mener des actions de veille technologique et concurrentielle
• Assister à des conférences et à des événements du secteur pour créer des réseaux et promouvoir l'entreprise
• Superviser l’organisation des activités des services de support et d’opération
• Accompagner le changement notamment dans des contextes de forts investissements et de croissance 
• Participer à l’élaboration de la politique qualité de l’entreprise 
• Superviser l’élaboration et garantir l’application de l’ensemble des procédures internes d’opération
• Contribuer à l’établissement d’une culture interne axée sur la performance et l’atteinte de résultats
• Assurer le monitoring quotidien de la performance des différentes sections et garantir un reporting au Directeur Général 
• Supporter le Directeur Général dans la définition des budgets et les prévisions 
• Participer à la vie sociale de l’entreprise en prenant notamment part aux négociations annuelles avec les partenaires sociaux et en garantissant le bon climat de l’entreprise