Vos missions

I. Mission principale

Développer le chiffre d'affaires de l'entreprise en supervisant l'activité commerciale, en animant l'équipe de vente, et en garantissant la satisfaction des clients tout en respectant les objectifs stratégiques.

II. Taches et responsabilités

• Définir et mettre en œuvre des stratégies commerciales et marketing

• Identifier de nouvelles opportunités de marché et développer le portefeuille client

• Analyser les tendances du marché et proposer des actions adaptées pour rester compétitif

• Recruter, former et encadrer les équipes commerciales et marketing

• Fixer des objectifs individuels et collectifs, et en assurer le suivi

• Motiver l'équipe pour garantir leur performance et leur engagement

• Suivre les indicateurs de performance (KPI) et analyser les résultats commerciaux

• Préparer des rapports réguliers pour la direction et proposer des ajustements si nécessaire

• Superviser la gestion du budget liés aux opérations de commerciales et marketing

• Gérer les négociations complexes avec les clients stratégiques

• Résoudre les litiges ou problématiques clients en collaboration avec les équipes

• Concevoir des messages marketing adaptés et différenciateurs pour chaque produit

• Planifier et coordonner les campagnes de publicité, de promotion et de communication

• Renforcer l'image de la marque via des événements ou des campagnes digitales

• Développer des programmes de fidélité pour maintenir les clients existants

• Échanger régulièrement avec la direction pour aligner les actions sur la stratégie globale

• Effectuer toute autre tâche confiée par la direction.