Mutuelle des motards

 

Acteur Historique de l'Assurance 2 Roues

www.mutuelledesmotards.fr

Détail de l'offre

CDD 1 an Gestionnaire conseil indemnisation sinistres matériels (H/F)

Pérols

Mutuelle des Motards

Spécialiste de l’assurance du 2 roues à moteur, l’Assurance Mutuelle Des Motards (420 salariés, 40 bureaux en France, siège basé à Pérols, Métropole de Montpellier) est reconnue sur son marché, notamment pour sa qualité de service et son implication dans la pratique du 2 roues. Acteur de l’Economie sociale et fidèle à ses valeurs de respect et de solidarité, nous recherchons un(e) Gestionnaire conseil indemnisation sinistres matériels.

Rattaché(e) au Responsable de Pôle Indemnisation, vous assurez la gestion matérielle des sinistres matériels ou corporels.

En ce sens, vous :

- déterminez et contrôlez la validité des garanties applicables au sinistre

- appréciez la notion de responsabilité et prenez les mesures conservatoires adaptées

- accompagnez, informez et conseillez le sociétaire tout au long de la gestion du sinistre

- indemnisez le sociétaire et les tiers (assureurs et conducteurs adverses)

- ordonnancez les paiements dans la limite de vos pouvoirs

- instaurez une relation personnalisée et de qualité avec le sociétaire, dans le respect des valeurs de la Mutuelle

- êtes l’interlocuteur téléphonique privilégié du Sociétaire lors de la déclaration d’un sinistre matériel et corporel, et prenez ainsi en charge l’ouverture du dossier. Pour l’ensemble des indisponibilités, vous assumez l'accueil et l'information téléphonique générale du Département Indemnisation


  • Vous avez une formation Bac+2 dans l’assurance
  • Vous connaissez la convention IRSA et les règles de droit commun
  • Vous faites preuve d’aisance relationnelle et d’empathie à l’égard des sociétaires
  • Vous avez l’esprit d’analyse et de synthèse et êtes orienté(e) client

COMPTE TENU DES CIRCONSTANCES ACTUELLES EXCEPTIONNELLES, LES DELAIS DE TRAITEMENT DES CANDIDATURES SONT ALLONGES MAIS SOYEZ ASSURE(E) QUE TOUTES VOS DEMANDES SERONT TRAITEES ET FERONT L'OBJET D'UNE REPONSE ULTERIEURE.

NOUS VOUS REMERCIONS DE VOTRE COMPREHENSION.

Référence: 2020_indemn_6b
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