Presence Verte Services : Offre d'emploi
Technicien en Téléassistance (H/F)
MONTPELLIER CDD
L’entreprise
Présence Verte Services,une association créée en 1966, spécialisée dans le service à domicile avec un savoir-faire reconnu recrute pour son association locale PRESENCE VERTE (ALPV) spécialisée en TELEASSISTANCE .
Vos missions
Nous recherchons pour notre association locale PRESENCE VERTE (ALPV) : un ou une technicien(ne) TELEASSISTANCE,pour intervenir au domicile de personnes âgées.
VOTRE MISSION : INTERVENIR AU DOMICILLE DE PERSONNES AGEES POUR LEUR INSTALLER DES BRACELETS OU MEDAILLONS "CONNECTES" D'ALERTE EN CAS DE CHUTE OU MALAISE ////
ATTENTION * En vertu de la loi relative à la gestion de la crise sanitaire promulguée le 06/08/21 au J.O le poste proposé est soumis à l'obligation vaccinale.
MISSIONS :
Les missions principales du poste seront :
- Assurer les interventions
- Planifier les interventions de dépannage du matériel
- Assurer les installations , les dépannages et les visites de maintenance préventive au domicile des abonnés
- Conseiller l'abonné ou futur abonné sur les différents dispositifs existant
- Assurer le service à la clientèle
- Renseigner les interlocuteurs, formaliser les contrats avec l'abonné
- Mettre a jour les dossiers administratifs des clients dans la base informatique
- Traiter les demandes de SAV
- Relation fournisseur : gestion des incidents
Formation prévue à la prise de poste.
Votre profil
PROFIL ET COMPETENCES
Idéalement issu d’une formation technique, vous avez également le sens du service.
Vous êtes curieux des nouvelles technologies,vous aimez le "petit bricolage" ( branchements éléctriques, utilisation d'une perçeuse) et vous aimez comprendre le fonctionnement d’appareils électroniques.
Vous avez un sens du service très développé, vous aimez aider les autres, idéalement vous appréciez les personnes âgées et le milieu social.
Compétences :
- Sens relationnel développé
- Bonne maîtrise des outils bureautique et NTIC
- Compétences techniques ou électro techniques, ainsi qu’en téléphonie (smartphone) sont indispensables
- Sens de l’organisation et autonomie
- Permis B exigé
- Une première expérience professionnelle dans la prestation à domicile serait idéale
SECTEUR GEOGRAPHIQUE
Bureau basé à : MONTPELLIER avec des déplacements quotidiens sur un secteur précis de l'EST du département, zones : Montpellier et alentours, Mauguio/Lunel, Frontignan/Sète, Gignac, Ganges .
Type de contrat : CDD longue durée, pérénisation possible par la suite
Date début du contrat : dès que possible
Durée hebdomadaire du contrat : 36 h hebdo (avec 6 RTT par an)
Salaire à définir selon profil et en fonction de l'expérience (à partir de 1892€ brut)
Catégorie Emp Degré 2.
+ ECR ( élément complémentaire de rémunération)
- ECR diplôme sous conditions entre 60.50 € et 93.5€ / brut par Mois pour un temps complet
- ECR ancienneté si expérience dans la branche uniquement
Véhicule de service prévu pour les déplacements + téléphone.
