Vos missions

• Assurer la relation client lors d’appels techniques ou demandes d’interventions
• Maintenir à jour les bases « Clients », « Prospects » et « Base installée » à l’aide des outils prévus à cet effet.
• La relance et le suivi des clients
• Etablissement de devis et propositions commerciales :
• Animation des parcs clients et prospects ;
• Prospection par téléphone
• Participation à l’organisation de séminaires et JPO (Journées Portes Ouvertes)
• Participation à des démonstrations commerciales, au sein des locaux ou sur site client ;
• Répondre aux appels téléphoniques pour satisfaire les besoins des clients

       COMPETENCES

• Pouvoir travailler en équipe, et sous stress ;
• Organisation rigoureuse du travail au quotidien ;
• Compétences dans la rédaction de courriers, documents commerciaux ;
• Compétence dans le dialogue et le contact commercial ;
• Connaitre les outils informatiques nécessaires à l’animation et au contact client au quotidien ;
• Dynamisme dans l’animation du parc client/prospect ;
• Idées innovantes et prises d’initiatives dans le cadre de la fonction ;
• Savoir écouter son interlocuteur, analyser sa demande, y répondre de manière courtoise
• Respecter la confidentialité