Vos missions

Le (la) responsable commercial (e) a pour principale mission, d’être le développement commercial, le suivi et la prise des décisions dans cette zone en étroite collaboration avec le responsable du magasin.

ACTIVITES :

Développement commercial / Plan d’actions sur la zone :

• Coordonner et planifier les activités territoriales de la zone confiée : commerciales, marketing,
• Mettre en relief des pistes de développement spécifiques à cette zone,
• Déterminer les produits et solutions à référencer et à maintenir en stock pour Saint Louis en collaboration avec le Responsable du Magasin
• Etablir et transmettre les offres et assurer le suivi jusqu’à la clôture du dossier
• Assurer le suivi des contrats cadres, accords de prix, Appels d’offres et projets.
• Organiser des business review périodiques avec les clients pour faire le point sur le CA, le traitement de leurs demandes/Commandes, les reliquats, des projets et recueillir leur feedback en termes de Satisfaction.

Appels d’offres et nouveaux projets :

• Travailler en amont à la préparation des appels d’offres des clients (identification des familles, études sur la concurrence locale, les normes et spécifications requises)

Conseils /Accompagnement Clients :

• Rencontrer les interlocuteurs clés et présenter les solutions et références de l’entreprise, organiser des démonstrations et formations en collaboration avec les Technico-commerciaux ou fournisseurs.

Reporting :

• Rapport hebdomadaire sur les visites, projets, offres et commandes.
• Actualisation hebdomadaires des Bases de contacts des clients.
• Briefing hebdomadaire avec le Directeur Commercial suivant le Tableau Bord établi.

Prévisions Ventes et Stock :

• Assurer le suivi des offres et estimer suivant le Tableau de Bord les prévisions de ventes par mois, Trimestre et année et par conséquent le stock.
• Anticiper sur les besoins des clients et travailler avec le Directeur Commercial dans la planification des Approvisionnements.

Recouvrement et suivi documents Ventes :

• Vérifier avec la facturation / recouvrement que les documents de ventes (Accusé de réception commandes, factures, Bons de livraisons, Bordereaux commandes) sont conformes aux instructions sur les Bons de Commandes des clients.
• Suivre et relancer les collègues pour les Avoirs, reliquats et Garanties après la vente.
• Faire le point sur les règlements, plafonds de crédit et prix négociés avec les clients avec un Tableau de bord à jour.

Développement :

• Identification et suivi des nouveaux projets, des ouvertures de comptes des clients.

COMPETENCES REQUISES :

Savoir-Faire :

COMPETENCES TECHNIQUES :

• Connaissances techniques, commerciales et industrielles.
• Connaissances des produits vendus dans le point de vente.
• Connaissance du marché sénégalais (également la sous-région).
• Maitrise des outils du marketing.
• Maitrise Excel niveau 2 et de l’ERP Navision.
• Excellentes compétences en communication, en organisation et en gestion du temps
• Excellent sens du relationnel et de la diplomatie commerciale.
• Travail d'équipe
• Orientation client
• Compétences analytiques
• Bonne organisation.
• Bonne maitrise des procédures.
• Avoir une excellente expression écrite/orale.
• Bonne maîtrise de l’anglais, du français et wolof.
• Savoir mettre en place une politique commerciale.
• Bonne tenue et soigné (e).
• Permis de conduire valide et maitrise de la conduite.

COMPETENCES MANAGERIALES :

• Animer des équipes
• Anticiper
• Entreprendre
• Gérer
• Organiser
• Négocier - Convaincre – Vendre
• Piloter et fédérer

Savoir- être :

• Autonomie
• Entrepreneur
• Courage d’agir
• Capacité́ d’analyse
• Capacité́ de synthèse
• Rigueur
• Capacité́ à s’imposer et leadership
• Ecoute - Sens du service – Disponibilité
• Loyauté
• Résistance au stress
• Habileté Relationnelles
• Sens des Responsabilités
• Capacité à gérer et optimiser son temps
• Vision Globale