Taf intérim vous accompagne dans votre recherche d'emploi et vos projets professionnels.
A bientot chez Taf Intérim
TAF INTERIM, groupe d'agences familiales généralistes et spécialistes du recrutement en intérim, CDD, CDI, présentes en régions Paca, Rhône Alpes et Occitanie, recherche pour un de ses partenaires basé à Saint-Rémy-de-Provence : un(e) RECEPTIONNISTE BILINGUE (H/F).
Chez TAF Intérim, vous bénéficiez de l'ensemble des avantages du FASTT.
Taf Intérim s'engage dans le cadre de sa politique diversité à étudier l'ensemble des candidatures à compétences égales.
Vos missions :
• assurer la réussite des séjours clients (avant, pendant et après le séjour)
• Assurer les check-in, les check-out et prendre en charge les réservations selon les procédures de l’établissement
• accueillir physiquement les clients à l'hôtel et au téléphone
• assurer le suivi du séjour, répondre aux demandes spécifiques des clients et être garant de la réussite du séjour
• effectuer les réservations en appliquant la politique tarifaire
• envoyer les propositions et confirmations, relancer
• assurer un reporting régulier de son action auprès de sa direction
• encaisser et suivre les règlements, éditer les factures,
• veiller à la sécurité des lieux et au respect des règles de sécurité
Salaire : selon profil
Pour ce poste:
• pas de pré-requis
SAVOIR ÊTRE / FAIRE
• savoir accueillir, s'exprimer de manière structurée et claire (bon niveau d'expression orale)
• avoir un bon sens de l'écoute
• faire preuve de réactivité, assurer un service rapide et courtois selon les plus hauts standards de qualité
• faire preuve d'organisation dans son poste
INFORMATIQUE
• connaître un ou plusieurs logiciel hôtelier
LANGUES
• parler un anglais courant - niveau B1 recommandé (oral et écrit)
N'hésitez pas à postuler ou nous contacter
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